[단독] Mais de 200 milhões de Mercedes-Benz S-Class, motor desliga 4 vezes… ‘Hansung Motors’, uma versão de carro com defeito grave

Mercedes-Benz Classe S rebocado devido a falha do motor. Fornecido pelo informante

Saiu no dia 3 um relatório de que um defeito grave ocorreu um após o outro no modelo Mercedes-Benz Classe S, que é chamado de ‘padrão do sedã de última geração’, no qual o motor desliga durante a condução.

O proprietário do carro avariado reclamou: “não posso mais andar no carro porque estou ansioso”, começando pelo defeito de a porta do carro não abrir após apenas 3 dias do envio.

Em 27 de abril, o Sr. A, que se encontrou com o Segye Ilbo, recebeu um aluguel do modelo S580 no valor de 230 milhões de won através da ‘Hansung Motors’, uma concessionária oficial da Mercedes-Benz.

O carro dele tinha um defeito absurdo que a porta não abria em apenas 4 dias.

Depois de levar o carro ao centro de serviço devido a este problema, ele disse: “Pode ser porque a carga da bateria está baixa porque a condução não é longa. Por favor, dirija o carro um pouco mais.” Ele trouxe o carro de volta sem grandes reparos.

Mas o problema continuou. O carro de A não abriu novamente depois de dois dias, e quando abri a porta à força e liguei o motor, não deu partida desta vez.

Ele ligou o motor várias vezes, mas no final, todas as luzes de advertência acenderam e o motor foi desligado, e ele foi rebocado para o centro de serviço.

O centro de serviço que assumiu o carro disse: “A CPU reconhece que a bateria está em 60%, mesmo que a bateria esteja em 100%”. “O hardware foi atualizado. Não haverá mais.” Ele devolveu o carro ao Sr. A.

“Assim que o carro novo foi entregue, o motor desligou”, disse ele. A porta nem abre. Estou muito ansioso.” Quando perguntado: “O que devo fazer se o motor desligar devido à CPU não reconhecer a bateria durante a condução?”

Em resposta à postura firme do centro de serviço, o Sr. A sugeriu que documentássemos isso, dizendo: “Se o motor desligar novamente, tome algumas medidas para substituir o carro”. foi enviado para A.

Foram seus medos, preocupações ou dureza? Na verdade, correu como esperado pelo Sr. A.

O problema de dormir ou não abrir a porta do carro voltou a ocorrer por cerca de duas semanas, e quando o mesmo problema se repetiu, o revendedor responsável pela Hansung Motors (representante de vendas) disse que enviaria o carro para um centro de serviço em Seul para uma inspeção minuciosa.

Nesse meio tempo, seu carro teve um grande defeito que desligou o motor enquanto dirigia, e ele quase sofreu um grave acidente.

Mercedes-Benz Classe S com o motor desligado durante a condução. Vários erros são exibidos no painel de instrumentos. Fornecido pelo informante

Quando o Sr. A, assustado, explicou o problema para Benz e pediu uma solução, a central de atendimento o mandou de volta sem tomar nenhuma providência dessa vez.

O fenômeno de desligamento do motor continua a ocorrer em veículos menos de um mês após o embarque e, em particular, o carro para e o risco de acidente ocorre devido ao desligamento do motor durante a condução.

O Sr. A teve que dirigir o carro novamente devido à posição forte do centro de serviço, e o carro parou novamente durante a operação nos últimos dois dias.

A pessoa A disse: “Liguei para a concessionária responsável pela Hansung Motors e reclamei muito, e parece que havia apenas vozes realmente sem resposta. reclamou

Ele continuou: “É tão ridículo lidar com um problema causado por um fabricante dentro de três dias após receber o carro assim. Toda a confiança na marca Benz foi perdida.” Ele disse: “Aconteceu assim que recebi o carro devido a um problema do fabricante.

Ele continuou: “O lado ‘Benz (Hansung Motors)’ fala apenas do ponto de vista deles. Se o veículo parar durante a condução, pode ocorrer um acidente grave. Tenho que arriscar minha vida para andar de carro?” ele criticou fortemente.

Por outro lado, a Hansung Motors, que vendeu o carro defeituoso, tem sido consistente com respostas silenciosas desde que o carro foi levado ao centro de serviço.

Repórter Lee Dong-jun [email protected]

[ⓒ 세계일보 & Segye.com, 무단전재 및 재배포 금지]


Source: 경제 by www.segye.com.

*The article has been translated based on the content of 경제 by www.segye.com. If there is any problem regarding the content, copyright, please leave a report below the article. We will try to process as quickly as possible to protect the rights of the author. Thank you very much!

*We just want readers to access information more quickly and easily with other multilingual content, instead of information only available in a certain language.

*We always respect the copyright of the content of the author and always include the original link of the source article.If the author disagrees, just leave the report below the article, the article will be edited or deleted at the request of the author. Thanks very much! Best regards!