A promoção nas redes sociais está na ordem do dia, apesar do alto investimento

Dmitry Shulman: Pacotes de presente para funcionários do IDF

“O negócio do chocolate começou com o segundo nascimento da minha esposa Julia, que estava ‘moendo’ quantidades de chocolate. Então, decidi trazer ela e a equipe de chocolate que eu mesma fiz – e eles ficaram loucos com isso. Depois de um ano decidimos era hora de fazer o nosso próprio chocolate. Depois, nos sentamos em 500 metros quadrados no Kibutz Dafna, que inclui uma loja que vende nossos chocolates em vários sabores ao lado de produtos de qualidade da Galiléia, como vinho e mel, e o único museu do chocolate em Israel com esculturas em tamanho humano, bonecos 3D ocos e muito mais. Eu cuido da matéria-prima com que trabalho, então meus chocolates só têm manteiga de cacau da Holanda e feijão de Gana, por exemplo. “

Quando Corona chegou, meus dois sócios e eu tínhamos dez funcionários em vários departamentos – vendas, produção e museu -, mas percebemos que, se não os levássemos ao Khalat, não sobreviveríamos. Depois de uma semana peguei pacotes de chocolate, fui a cada um e distribuí surpresa. “Parte da família. O museu está fechado agora, mas a loja está aberta e apenas minha esposa e eu estamos aqui. Temos estado fortemente envolvidos em marketing de mídia, incluindo Facebook e amigos. Ao mesmo tempo, tenho estado em constante contato telefônico com clientes. “

“Durante os fechamentos, vários moshavim e kibutzim da região começaram a nos solicitar a entrega de presentes – tanto para nos ajudar quanto para deixar seus funcionários felizes. Então, minha esposa providenciou as entregas, e eu saía todas as manhãs para distribuí-los por todo o país . Eu fiz uma milhagem louca, mas foi o caminho certo Certifique-se de que cada cliente recebesse o que pediu.Agora estamos no Dia dos Namorados, com seus produtos exclusivos – ursinhos com corações, chocolates em um palito, sinais com frases de amor e muito mais. E em geral, todos no coração devem ter amor – pela família, amigos, funcionários e clientes – porque só com ela as coisas funcionam. “

O autor é o proprietário do “Museu do Chocolate Schulman”. Kibutz Dafna. Tel: 054-1037776

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Dmitry Shulman (foto: particular)

Yaakov Omdi: Aqueles que não estão online – não trabalham

“Abri a floricultura em Ramat Gan há cerca de 50 anos e sou considerado um dos empresários mais antigos do país. Como todas as lojas têm as mesmas flores e os mesmos vasos, a diferença está na pessoa que vende – em sua atitude pessoal, exclusividade e profissionalismo. “Sob suas mãos. Faço buquês e arranjos de quase todos os tipos, exceto para casamentos e eventos que nunca fiz, porque não posso sair da loja. “

“A crise da Corona não prejudicou a minha loja. Pelo contrário. Quando começou o primeiro fechamento, o trabalho só se intensificou. Olha, quando você fecha as pessoas nas casas e elas querem mandar flores de presente para alguém, elas vão Pegue o telefone para a floricultura Há dez anos administro dois lindos e acessíveis sites de vendas com imagens impressionantes. Para promover o negócio, trabalho com o Google, que me cobra por clique. Ou seja, assim que o cliente entra no meu site através do Google e me liga, já paguei NIS 7-8 mesmo que “Não houve compra no final. Custa muito dinheiro. Em vez disso, você pode contratar um promotor de site profissional que divulgará seu site, mas também é uma despesa que deve ser levada em consideração. “

“No último encerramento, continuei as entregas por um lado, e por outro lado coloquei uma mesa junto à entrada da loja, com um cartaz com o meu número de telefone e uma explicação aos clientes: ‘Não podes entrar – ligue e eu levarei os estranhos para fora. ‘ “Não funciona. Esta semana o encerramento terminou e já estamos afundados em convites para o Dia dos Namorados, Dia Internacional dos Namorados, quando permitimos que os clientes adicionem mimos aos buquês também, como chocolates de qualidade, macarons, ursinhos avarentos, balões e muito mais. ”

O autor é o proprietário de “Prachi Chen”, Jordan 94, Ramat Gan. Tel: 8682479-050

Yaakov Omidi Prachi Chen (foto: particular)Yaakov Omidi Prachi Chen (foto: particular)

Shlomi Lahana: Para entusiasmar e surpreender os clientes

Nossa necessidade de vivenciar, ficar empolgado e surpreso não passou durante o período Corona, mas se intensificou até certo ponto. Como clientes, sentimos um forte desejo de nos compensar com pequenas coisas sobre o período difícil que estamos passando. Essas são exatamente as necessidades que as duas empresas abordam na seção desta semana. O desafio deles é claro – como continuar a entusiasmar e surpreender os clientes durante esse período.

Minha principal recomendação a eles, portanto, é que não tenham medo de melhorar a experiência – para Dmitri, sugiro embalar seus chocolates variados e de alta qualidade em embalagens impressionantes e anexar cartões comemorativos exclusivos. Claro, é necessário um investimento no site que levará a uma alta experiência do usuário que deixará o cliente intrigado, pare e faça o pedido.

O mesmo vale para Yaakov da floricultura – você pode mostrar buquês com designs especiais e não convencionais, mesmo a preços altos. A ideia é utilizar todos os elementos que possam potencializar a experiência do cliente, distraindo-o, ainda que momentaneamente, do filme que está vivendo atualmente.

O autor é consultor de marketing estratégico e professor de marketing na College of Management

Shlomi Lahana Consultora estratégica de negócios (foto: particular)Shlomi Lahana Consultora estratégica de negócios (foto: particular)

Liz Azoulay: Prepare o negócio para o “dia seguinte”

Muitos proprietários de pequenas empresas vivenciaram este período de crise da coroa como desafiador e caracterizado pela incerteza. Aqueles que decidiram alavancar a crise mostraram flexibilidade, criatividade, adaptaram-se às novas regras e fizeram questão de não ficar para trás. Negócios onde a venda era apenas frontal, criaram uma nova alternativa e passaram a vender na entrega. Dessa forma, eles também mantiveram contato com os clientes existentes e até aumentaram sua base de clientes com aqueles que não estavam em seu ambiente imediato.

No início da crise essas iniciativas surgiram como soluções rápidas para manter o nível de receita, mas é importante lembrar que ainda não acabou. Neste ponto, já está claro que as mudanças que ocorreram durante o período Corona permanecerão conosco no futuro, então eu recomendo explorar como essas soluções rápidas podem ser profissionalmente atualizadas e institucionalizadas. Em outras palavras, é hora de um plano de negócios ordenado que prepare o negócio para o “dia seguinte” da melhor maneira possível.

O autor é o diretor do departamento de negócios da agência Kiryat Shmona do Banco Hapoalim

Liz Azoulay (foto: particular)Liz Azoulay (foto: particular)

No contexto da luta contínua da economia com a crise da Corona, o Maariv e o Banco Hapoalim em uma seção especial, que visa revelar e acompanhar histórias de negócios de diversos setores, e fornecer conhecimento e orientação para um enfrentamento ideal em tempos de crise e incerteza . Todas as semanas, apresentaremos histórias de negócios de diferentes áreas e regiões, juntamente com ferramentas profissionais e dicas sobre como ter sucesso nos negócios e nas finanças durante este período desafiador. A informação está correta no momento da publicação e não constitui um conselho ou um substituto de um conselho que leve em consideração as necessidades de cada pessoa e seja personalizado para ele pessoalmente.
O anterior não constitui oferta de crédito, concessão de empréstimo e / ou diferimento de pagamentos sujeito à aprovação do Banco e dos seus termos. O não reembolso do empréstimo pode resultar em cobrança de juros de mora e no processo de execução.





Source: Maariv.co.il – כלכלה בארץ by www.maariv.co.il.

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