A reação da CEC após a multa aplicada pela ANPC!

O banco estatal, Banco CEC, reagiu, depois de a ANPC ter anunciado a segunda tranche de operadores económicos sancionados financeiramente com fundamento em práticas comerciais enganosas, alegando que foi feita uma rápida verificação prévia e que o culpado era previamente conhecido.

“O Banco CEC cumpre rigorosamente as disposições legais que estabelecem a forma de contratação e reembolso de um empréstimo bancário, mas não compreende a finalidade deste controlo, uma vez que são apresentadas aos clientes todas as opções de reembolso quando contraem um empréstimo. isso pode ser verificado com muita facilidade em qualquer unidade bancária.

Esta verificação parece ter sido feita com antecedência e o culpado parece já ter sido conhecido antes da conclusão da investigação. Não entendemos o que se pretende com essa ação da ANPC, visto que o banco oferece aos clientes a opção de pagamento com taxas decrescentes. Têm a possibilidade, após selecionar inicialmente a opção de amortização em prestações iguais ou decrescentes no início do empréstimo, optar por alterar o tipo de amortização das prestações com o passar do tempo.

Somos o banco com a maior rede de unidades da Roménia – mais de 1.000, e assumimos a manutenção da pegada territorial como papel social, num contexto em que a Roménia está atrás dos estados desenvolvidos em termos de inclusão financeira.

O facto de estarmos em contacto, dia a dia, com dezenas ou centenas de milhares de clientes de absolutamente todas as regiões do país, obriga-nos a utilizar todos os meios legais para provar aos nossos parceiros a correcção com que aplicamos as disposições legais” , disseram os representantes do Banco CEC .

No âmbito da sua atividade de fiscalização do mercado, a Autoridade Nacional de Defesa do Consumidor (ANPC) deu continuidade ao conjunto de verificações sobre a forma como os bancos implementam os contratos de crédito de médio e longo prazo, com prazo de reembolso superior a 10 anos, ao consumidor – pessoa singular , em lei ou moeda estrangeira, bem como se os elementos previstos nas condições contratuais respeitam os direitos do consumidor.

Foram concluídas as verificações a outros 8 operadores bancários económicos e financeiros a operar no território da Roménia, tendo a ANPC identificado factos contraditórios, ou seja, práticas comerciais enganosas por eles praticadas quanto ao método de cálculo das prestações, pelo facto de, em o cronograma de amortização, a taxa era composta, nos primeiros anos, por 25% do saldo principal a ser pago e 75% de juros. Por meio desse método de cálculo, os consumidores estavam, de fato, pagando principalmente juros.

“Como eu disse antes, a ação vai continuar. Outros oito bancos foram sancionados pelo que nossa Autoridade considera uma relação injusta entre eles e os consumidores. Como já mostrei, hoje existem situações dramáticas na vida daqueles que em algum momento tiraram um empréstimo. Se para alguns são apenas números estatísticos, para a nossa Autoridade são pessoas. O ônus financeiro não pode ser escondido atrás de justificativas matemáticas aparentes. Se 1 + 1 é uma operação muito correta, a mesma adição pode representar um enorme menos em a vida de algumas famílias. Os percentuais aparentemente pequenos também estão por trás das vendas de crédito malparado a cobradores de dívidas. Mas, mesmo assim, os “apenas” 2% representam um número significativo de consumidores que não conseguem pagar suas prestações e levar uma vida digna. Se para alguns foi calculado um grau de suportabilidade, sem ao menos serem chamados a um diálogo, acho que está na hora de toda a situação ser reavaliada.
Estremeço ao ver a insensibilidade daqueles que negam a realidade hoje”, disse Horia Constantinescu, presidente da ANPC.