Como fazer crescer a cultura de uma empresa


O relacionamento dos seus funcionários com o ambiente de trabalho é tão significativo quanto o ambiente doméstico no que diz respeito à saúde mental. Melhorar o ambiente de trabalho significa melhorar a produtividade, retenção e crescimento – é simples assim.

Portanto, vamos otimizar a declaração de missão corporativa e revitalizar o ethos comunitário. Vamos abrir canais de comunicação de otimismo e paciência transparentes.

Estou brincando.

Se você tentar pesquisar “melhorar a cultura da empresa”, encontrará muitas palavras da moda e frases vazias. A maioria dos colunistas de conselhos na esfera corporativa oferece o conselho apropriado, mas como falta contexto, também falta foco e aplicação.

Vejamos as duas frases da moda acima – que, infelizmente, são bastante comuns.

Vamos otimizar a declaração de missão corporativa e revitalizar o ethos comunitário.

Esta parece ser uma grande ação a ser realizada como empresa. Você pode usar a marca para divulgar sua compreensão das questões sociais. No entanto, seus funcionários não acreditarão na mudança de marca.

Um ‘ethos’ não é acionável. Uma declaração de missão não é relevante. Em vez disso, você precisa escolher propositalmente ações que, em primeira ordem, afetem seus funcionários.

Vamos abrir canais de comunicação de otimismo e paciência transparentes.

O que algo assim significa?

Só porque a gerência diz: “minha porta está sempre aberta”, não cria boa vontade se os funcionários não sentem a mudança e não sentem a segurança da política de portas abertas. Em vez disso, você precisa escolher propositalmente ações que, em uma primeira ordem, afetam seus funcionários.

Um pouco repetitivo? Talvez, mas a maioria das mudanças são fáceis quando são apenas em palavras. No entanto, suponha que você esteja genuinamente procurando fazer a diferença para os funcionários de sua empresa. Nesse caso, é preciso investir em alterações sistemáticas que afetem os funcionários e a gestão.

Para entender melhor o que essas alterações sistemáticas podem e precisam ser, vamos ver o que elas não são primeiro.

O que é e o que não é uma cultura da empresa

Você não precisa morar no Vale do Silício para saber dos fantásticos benefícios que aguardam os funcionários de empresas de tecnologia na Bay Area. Eles recebem almoços grátis, máquinas de jogos, áreas de dormir, cuidados de saúde para animais de estimação e quem sabe o quê. Mas são reais?

Em outras palavras, são estes vantagens um reflexo da moral e dos valores da gestão, ou são uma forma de apaziguar as massas com a intenção de distraí-las de outras práticas pouco saudáveis?

Se você pretende fazer mudanças para criar um ambiente de trabalho saudável e sustentável, precisa entender a diferença entre vantagens e cultura da empresa.

UMA vantagem é um objeto de gratificação instantânea. É algo que é bem-vindo, mas não reflete necessariamente a realidade da experiência no local de trabalho. Independentemente de os funcionários usarem o benefício, eles ainda estão sujeitos à supervisão da cultura da empresa por meio da administração.

Tal como mostram os exemplos, a cultura da empresa não deve e não pode estar ligada a confortos físicos. Em vez disso, a cultura da empresa é um valor atribuído ao empregado pelos chefes.

Então, vamos olhar de outra maneira. Quando você decepciona um cônjuge, parente, filho ou amigo, o que você faz? Comprar um jantar caro ou um presente para eles faz a mágoa desaparecer? Seja honesto.

Presentes para apaziguar carecem de autenticidade porque não têm relação com o problema real. Independentemente de quem estava certo ou errado, pedir desculpas pelo erro é um ato altruísta que não custa nada. No entanto, a maioria das pessoas em posições de poder não consegue alcançar a humildade e prefere gastar dólares corporativos.

A cultura da empresa não é uma coisa, mas sim um atitude. Se ainda for um pouco esotérico, tudo bem. Mas, para cavar mais fundo, vamos ver como sua empresa não deve ser.

Como você identifica um local de trabalho insalubre?

Você pode estar se perguntando se supervisiona ou trabalha em um ambiente insalubre. Se você não sabe, pode ser uma das duas opções.

Em primeiro lugar, pode significar que seu nível ou posição na empresa é saudável. No entanto, isso não é e não deve ser representativo daqueles que estão acima ou abaixo de você. Em segundo lugar, pode significar que você não é saudável. Ninguém quer ouvir isso, mas às vezes é a realidade.

Se você não tiver uma resposta e quiser entender melhor a saúde ambiental de seus funcionários, tudo o que você precisa fazer é perguntar. Será desconfortável? Pode ser. Será útil? Absolutamente.

Aqui estão algumas perguntas a serem feitas para determinar se outras partes de sua empresa são emocionalmente e mentalmente saudável:

  • Seus funcionários ou colegas sofrem algum tipo de abuso verbal, independentemente de quão leve?
  • A sua empresa tem problemas para se comunicar de forma clara e eficaz?
  • Existem cargas de trabalho desequilibradas entre funcionários ou departamentos?
  • Seus funcionários ou colegas experimentam frequentemente um mau humor excessivo?

Se você ou seus colegas de trabalho puderem responder sim a mais de uma dessas perguntas, você pode ter um ambiente de trabalho tóxico. Ambientes de trabalho tóxicos levam a uma rotatividade significativa, posições vazias, baixo desempenho, atuação, falta de cooperação e comunicação e um declínio geral no crescimento dos negócios.

Então, o que você faz a respeito e como melhora a cultura da sua empresa?

As práticas padrão para melhorar o ambiente corporativo

As práticas padrão adotadas para melhorar um ambiente de trabalho são ações necessárias para solucionar crises da vida pessoal, apenas reformuladas para o ambiente de trabalho.

Por que isso funciona? Sua rotina diária depende de relações interpessoais. O trabalho não é exceção. A produtividade depende da comunicação interpessoal e da confiança no bem-estar comunitário do escritório.

Se você já foi ao médico e eles lhe disseram para perder peso, eles aceitam sua resposta quando você diz que não está malhando, mas está “otimizando seus valores internos sobre o movimento físico?” Seu médico provavelmente lhe dirá que as palavras não importam quando os números afetam sua expectativa de vida.

Portanto, quando você ler as quatro etapas abaixo, leve a sério os seguintes conselhos. Não espere que seus funcionários façam todo o trabalho real para mudar a cultura da empresa. A mudança acontece quando a administração faz com que aconteça entre eles.

1. Ouça

Não decida o que precisa mudar para seus funcionários. Se você começar a fazer alterações nas ações sem ouvir as pessoas envolvidas, você já perdeu. Em vez disso, ouça o que seus funcionários precisam por qualquer meio necessário, geralmente colaborativamente.

Você pode configurar uma caixa de correio confidencial, ter sessões em grupo, contratar um consultor de RH para criar pesquisas ou iniciar uma caixa de sugestões. O método não importa. O objetivo é reunir pesquisas sobre o que precisa ser mudado. Em seguida, deixe que seus funcionários façam todas as escolhas difíceis por você.

2. Decidir

A pior coisa que você pode fazer é não decidir. A falta de uma decisão é uma decisão de não se preocupam com o processo. Seus funcionários e colegas perceberão isso e farão um julgamento com base nessa falta de ação.

Em vez disso, tome decisões informadas, orientadas pelas vozes da equipe. No entanto, sua decisão não é apenas fazer uma escolha. Sua decisão é viver a escolha e seguir em frente por meio de ações diárias.

3. Aja

Se você não vive a cultura corporativa que seus funcionários desejam, está oferecendo promessas vazias que não mudarão a natureza de sua estagnação corporativa.

Você ouviu e decidiu. Agora você precisa mudar a forma como a gerência interage e supervisiona a equipe com base no feedback fornecido. Aqui estão algumas ações que podem surgir.

Você precisa identificar os indivíduos que estão criando um ambiente de trabalho tóxico.

Solução: Demita-os ou peça-lhes aconselhamento empresarial. De qualquer forma, sua falta de ação mostrará que você se preocupa com as atitudes prejudiciais deles mais do que o resto da empresa.

Você precisa aumentar a transparência sobre certas posições ou práticas corporativas.

Solução: Use este momento como uma chance para refletir sobre essas ações. Disponibilize as informações, mas forneça caminhos para alternativas em instâncias futuras. Faça deste um momento em que as ações passadas não prescrevam escolhas futuras.

Você precisa aumentar a comunicação aberta de baixo para cima.

Solução: Nenhuma solução corporativa acontece de baixo para cima. Se você precisa que os funcionários se comuniquem mais, você precisa da gerência para iniciar a conversa. Faça com que a gerência reconheça o que a equipe está fazendo no dia a dia, não uma vez por ano.

Reconheça o trabalho e a devoção e valorize o indivíduo. Se você parecer interessado no trabalho deles, eles se abrirão e se comunicarão.

Você precisa aumentar a diversidade, aceitação e felicidade.

Solução: Contrate pessoas com diferentes conjuntos de habilidades e coloque-as em grupos onde todos aprendam e cresçam como uma unidade. Pague mais aos seus funcionários do que aos seus concorrentes. Não dê a eles vantagens, mas use o dinheiro para pagar seus salários, folgas remuneradas ou um seguro de saúde melhor. Comprometa-se a construir uma comunidade representativa da cultura mundial e não uma monocultura.

Por fim, preste menos atenção aos resultados financeiros e mais ao último degrau. Quem é a pessoa mais mal paga da sua empresa? Por que eles são a pessoa mais mal paga? O que você pode fazer para mudar isso?

4. Repita

Continue este ciclo. Mostre que você não está se comprometendo a mudar uma vez, mas sim a ser melhor do que era ontem. Mudar exige tempo, compromisso e determinação. Você pode fazer escolhas erradas. Adquira-os e retrabalhe-os até que sejam corrigidos.

Depois de aprender a viver a mudança que busca, você encontrará o que precisa para fazer sua empresa crescer além do que é hoje. Tudo o que você precisa fazer é continuar ouvindo e aprendendo da perspectiva de seus funcionários e colegas.


Source: The Next Web by thenextweb.com.

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