Emirates novamente nomeada ‘Melhor companhia aérea do mundo’ pela nona vez consecutiva

A Emirates foi mais uma vez coroada como ‘Melhor companhia aérea do mundo‘ pela nona vez consecutiva nos prêmios do Oriente Médio do viajante de negócios da noite passada.

Em uma cerimônia com a presença de importantes executivos do setor de viagens, a companhia aérea também conquistou três outras categorias, incluindo a companhia aérea com a “Melhor Classe Econômica Premium”, “Melhor Classe Econômica” e “Melhor Programa de Passageiro Frequente”.

Os prêmios são um reconhecimento do compromisso implacável da Emirates em cumprir sua promessa ‘Fly Better’ por meio de investimentos multibilionários em iniciativas de experiência do cliente, produtos e serviços no ar e em terra durante um ano de reconstrução e recuperação. Mesmo quando outros estavam cortando, a Emirates continuou a introduzir novas ofertas e melhorias, dando-lhe a vantagem estratégica de diferenciar ainda mais a experiência do cliente, desde a reserva até o embarque.

Apenas um ano após sua estreia, a Premium Economy da Emirates mostrou que é um corte acima do resto e tem sido muito procurada pelos clientes graças aos seus assentos espaçosos de 19,5 polegadas, inclinação espaçosa de 40 polegadas e posição reclinada de 8 polegadas, arredondada por acabamentos em couro macio, apoios de cabeça ajustáveis ​​em 6 vias, apoio para os pés e luxuosos painéis de madeira inspirados na cabine da Classe Executiva da companhia aérea.

A companhia aérea deu um ciclo completo à experiência e lançará a experiência Premium Economy completa a bordo e em terra a partir de 1º de agosto com check-in dedicado no DXB, comodidades exclusivas, incluindo cobertores macios e sustentáveis ​​e travesseiros de tamanho generoso, amenidades de cortesia kits, copos e porcelanas finos, opções de refeições e bebidas selecionadas e toques culinários atenciosos em todo o serviço de refeições, incluindo vinhos e chocolates premium. Os clientes também podem desfrutar de horas de entretenimento com o melhor IFE nos céus com até 5.000 canais.

A experiência completa da Premium Economy Class estará disponível para venda a partir de 1º de junho para viagens a partir de 1º de agosto para clientes da Emirates que se aventurarem em Londres, Paris, Sydney e Christchurch a partir de dezembro.

Para garantir que mais clientes experimentem essa classe de cabine em mais rotas, a Emirates iniciará seu programa de retrofit em novembro para instalar a Premium Economy em 67 A380 e 53 Boeing 777. Ao final do programa, a Emirates terá 126 aeronaves equipadas com cabines Premium Economy, bem como os mais novos interiores da companhia aérea em outras cabines.

No ano passado, a Emirates também lançou uma série de iniciativas focadas no cliente, incluindo acelerar e ampliar suas iniciativas digitais para viagens mais tranquilas por pontos de contato mais biométricos e sem contato em Dubai.


Source: Drift Travel Magazine by drifttravel.com.

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