Facebook apresenta relatório de transparência para o quarto trimestre de 2020

No trimestre do ano passado, o Facebook excluiu 6,3 milhões de postagens contendo linguagem de intimidação ou assédio. Em 2019, a empresa de mídia social removeu apenas 2,8 milhões de uploads que se enquadravam nessa categoria no quarto trimestre.

Facebook publicou o Relatório de transparência no quarto trimestre do ano passado. Isso mostra que significativamente mais postagens que violavam os padrões da comunidade foram removidas. De outubro a dezembro de 2020, o Facebook excluiu cerca de 6,4 milhões de conteúdo carregado que pode ser atribuído apenas à categoria “bullying e assédio”. Este é um aumento de 3,5 milhões de distâncias em comparação ao terceiro trimestre do ano passado nesta área. Uma possível razão para o aumento de uploads problemáticos pode ter sido a eleição presidencial dos EUA, que ocorreu em novembro de 2020. Muitos usuários aqui usam o Facebook e outras plataformas para apoiar seu candidato presidencial – se necessário com desinformação, intimidação, assédio ou discurso de ódio.

Um aumento em todas as postagens editadas pode ser visto claramente no quarto trimestre de 2020, © Facebook

De acordo com o relatório de transparência, o app Instagram, subsidiário do Facebook, também registrou um aumento no conteúdo que continha linguagem de intimidação ou assédio e, portanto, teve que ser excluído. Além dos eventos políticos e sociais, o grupo social vê duas outras razões para o aumento das distâncias postais:

  1. Moderadores de conteúdo mais bem treinados e mais humanos
  2. IA aprimorada que também analisa postagens em outros idiomas

Vídeo, áudio ou escrita: o Facebook está trabalhando em ferramentas de verificação de conteúdo para vários formatos de postagem

O Facebook também afirma no relatório de transparência que está trabalhando em tecnologias que permitirão um exame ainda mais próximo de vários formatos de conteúdo. Especialmente com relação aos rumores sobre um clone do clubhouse do Facebook, esse desenvolvimento deve ser levado adiante com vigor. Mike Schroepfer, CTO do Facebook, disse ao editor The Verge:

Estamos investindo em tecnologia em todos os diferentes tipos de formas que as pessoas compartilham. Entendemos áudio, vídeo, entendemos o conteúdo em torno dessas coisas, quem o compartilhou e construímos uma imagem mais ampla do que está acontecendo lá. […] Acho que há muitas coisas que estamos fazendo aqui que podem ser aplicadas a esses formatos diferentes e, obviamente, olhamos como os produtos estão mudando e investimos antes dessas mudanças para ter certeza de que temos as ferramentas tecnológicas de que precisamos.

No momento, além da IA ​​para checar e deletar posts, moderadores humanos também fazem grande parte da checagem de conteúdo. De acordo com o relatório de transparência, isso resultou na remoção de mais conteúdo pelo Facebook e pelo Instagram. A introdução de uma IA que também pode verificar postagens em árabe, espanhol e português também contribuiu para isso, segundo o relatório. Por exemplo, no quarto trimestre, a plataforma removeu 26,9 milhões de postagens que se enquadravam na categoria de discurso de ódio. No quarto trimestre de 2019, houve cerca de 22,1 milhões de uploads.

Facebook: ótima plataforma com grande responsabilidade

O relatório de transparência publicado mostra que o Facebook continua trabalhando na segurança do usuário. No entanto, apesar dos desenvolvimentos, o Facebook ainda não encontrou uma maneira finalmente satisfatória e segura de lidar com conteúdo problemático. Porque principalmente no contexto político, o grupo social permitiu que conteúdos polêmicos – como uma postagem racista do ex-presidente Donald Trump – persistissem na plataforma. O Facebook invocou a liberdade de expressão aqui.

O fato de que os canais sociais têm um grande impacto na vida de muitas pessoas é agora indiscutível. Com uma plataforma tão grande como o Facebook, no entanto, o debate sobre como lidar com conteúdos problemáticos e seu impacto na sociedade deve continuar.

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Source: OnlineMarketing.de by onlinemarketing.de.

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