Índice de reparo francês: um ano depois

Impossível de perder, o governo francês implementou a índice de reparabilidade em muitos dispositivos a partir de 1º de janeiro de 2021. Essa mudança sísmica coloca o assunto do reparo de telefones, eletrodomésticos e outros dispositivos eletrônicos na vanguarda da conversa.

É sem precedentes que o governo francês tenha conseguido implementar esse índice de reparabilidade em apenas 2-3 anos. Os fabricantes tiveram que se adaptar muito rapidamente a esses novos padrões. Para além das classificações energéticas a que estamos habituados, temos agora uma ideia do potencial de reparação do seu aparelho, em caso de avaria ou avaria.

Qual é o ponto do índice de reparabilidade ?

A França é o primeiro grande player a desbancar o carrinho de maçã com índice de reparabilidade que permite um olhar mais responsável na compra de equipamentos eletrônicos. O objetivo é promover a reparação de telefones e eletrodomésticos como alternativa à substituição excessiva dos nossos aparelhos. O objetivo obviamente é combater as alterações climáticas reduzindo o impacto dos bens de vida curta.

A partir de 1º de janeiro de 2021, o índice de reparabilidade abrange cinco grandes famílias de eletrodomésticos: máquinas de lavar de carregamento lateral, smartphones, televisores, laptops e cortadores de grama elétricos. Em novembro de 2022, o índice de reparabilidade será estendido a quatro novos tipos de eletrodomésticos: máquinas de lavar de carga superior, lava-louças, lavadoras de alta pressão e aspiradores (com fio, robô e sem fio).

Quer os fabricantes gostem ou não, participem ou não (sob o pretexto de dados sensíveis ou confidenciais), esse índice de reparabilidade seria implementado em 1º de janeiro de 2021, e foi.

Mas, por que os tablets não são adicionados junto com os outros novos produtos a serem cobertos? Porque um rascunho índice de índice de reparabilidade para tablets (e telefones) no European level acaba de ser publicado no dia 31 de agosto, para ser implementado em 2023. O design amigável ao reparo (facilidade de acesso às peças), bem como a disponibilidade e preço das peças também farão parte deste novo regulamento. Adicionalmente, os recondicionadores serão classificados como reparadores profissionais, o que lhes confere os mesmos direitos (nomeadamente informação e compra de peças).

O que é o índice de reparabilidade

O índice de reparabilidade é uma pontuação de 10 que cada dispositivo nas categorias acima mencionadas recebe. Quanto maior a pontuação, mais reparável é o dispositivo e, portanto, mais tempo ele durará. Um código de cores dá uma ideia do grau do dispositivo dos sonhos: do vermelho ao laranja, passando pelo amarelo, verde claro e verde escuro para os produtos mais reparáveis.

Para estabelecer essa pontuação de 10, cinco critérios foram pré-estabelecidos pelo comitê diretor do governo francês (aqui para smartphones):

  1. Documentação: Todos os dados fornecidos pelo fabricante como números de série e referências, diagramas de desmontagem, manuais de instruções técnicas, software, diagnósticos, etc.
  2. Desmontagem: Facilidade de acesso às peças mais desgastadas ou quebradas, como bateria, tela, câmeras e portas de carregamento. Para os subcritérios, há o número de ferramentas necessárias (Olhando para a Apple e seus parafusos proprietários Pentalobe!), as características do fixador… Você entendeu, quanto mais longa a desmontagem, menor a pontuação.
  3. Disponibilidade de peças de reposição: O número de anos em que as principais peças de reposição estão disponíveis para produtores, revendedores, reparadores e consumidores. Auto-reparo (ou seja, disponibilidade para os consumidores) é responsável por 1/3 da pontuação!
  4. Preço das peças de reposição: Um critério importante, mas que muda ao longo do tempo e da vida útil de um dispositivo. E a escassez de oferta está agitando as coisas, como foi o caso de placas gráficas, PS5 e Xbox Series X. Quanto maior o preço das peças de reposição, menos atraente é o reparo…
  5. Critérios específicos: Assistência no uso, atualizações e duração (os dispositivos Android geralmente são abandonados após 2-3 anos, enquanto a Apple ainda atualiza o iPhone 8 lançado em 2017 com iOS 16) e ainda a possibilidade de limpar o seu aparelho (para revenda como aparelho usado ou recondicionado, por exemplo).

Esses muitos critérios, com porcentagens atribuídas para cada subseção, ajudam a determinar uma pontuação final de 10. Mas quem determina essas pontuações? Bem… São os próprios fabricantes!
Este é um ponto que HOP (Parar a Obsolescência Planejada)) suscita, uma vez que a imparcialidade desta classificação é posta em causa. A HOP é uma associação criada em 2015 que visa mobilizar cidadãos, empresas e políticos para produtos sustentáveis. Além disso, o ADEME (Agência de Meio Ambiente e Gestão de Energia) está analisando este sistema para conhecer o impacto de seu primeiro ano.

No momento, não há um comitê oficial para pontuação do índice de reparabilidade. Do lado do iFixit, ainda não notamos nenhuma mentira descarada dos fabricantes que jogam o jogo. Por quê? Em primeiro lugar, porque uma multa está pairando sobre suas cabeças. Mesmo que o governo francês tenha sido brando para 2021. Mas sua imagem de marca também está em jogo. Muitas pontuações de reparabilidade ruins ou falsas acabariam manchando sua reputação.

Isso incentiva as marcas a fazer um esforço? De certa forma, sim, para alguns! Estamos pensando em particular na Samsung, que disponibilizou muitos manuais de desmontagem na França, e na Apple potencialmente alterando o procedimento de substituição da câmera frontal do iPhone 13 para aumentar sua classificação de 4,6 para 6,7. Mas é óbvio que ainda há muito trabalho a ser feito.

As estrelas do índice de reparabilidade

Para estabelecer esse índice de reparabilidade, o governo francês consultou muitos especialistas. Claro que os fabricantes fizeram parte dele, mas igualmente muitas empresas e associações optaram por aderir a este projeto. É o caso, por exemplo, do HOP e, claro, do iFixit, entre outros. Todos tinham um papel a desempenhar Grupos de trabalho cada um dedicado a uma das cinco famílias de produtos pré-estabelecidas. Naturalmente, a distribuição foi feita, de acordo com a experiência de cada stakeholder.

A iFixit participou das discussões sobre o índice de reparabilidade do smartphone. Não afirmamos ter finalizado os critérios, mas estamos orgulhosos de poder contribuir para este projeto.

Maarten Depypere, engenheiro de política de reparos iFixit Europe

« A participação neste debate foi evidente para a iFixit desde a direito de reparar é uma luta que temos travado há muitos anos. Graças à nossa longa experiência e pesquisa, há muito que conseguimos estabelecer o nosso pontuação de reparabilidade própria . É, portanto, natural que quiséssemos partilhar o nosso conhecimento de forma a tornar este índice de reparabilidade o mais claro possível para os seus utilizadores. Também somos cofundadores da Direito de reparação.eujuntamente com ECHOS, CEE, O projeto de recomeço e outros, a fim de promover a auto-reparação em toda a Europa.»

Maarten Depypere, engenheiro de política de reparos da iFixit Europe, que participou das discussões em Bruxelas e Paris

Um ano depois, qual é o futuro da reparabilidade?

Já se passou mais de um ano desde que o índice de reparabilidade foi implementado na França. SALTAR estabeleceu um relatório muito completo sobre estes primeiros meses passados ​​com este novo índice.

Este índice deixou claro que a reparabilidade difere muito de uma gama de produtos para outra. De fato, desmontar um smartphone é totalmente diferente de uma máquina de lavar, que geralmente tem uma classificação de reparabilidade muito melhor. E os fabricantes geralmente jogam junto, oferecendo manuais de reparo ou peças de reposição. Podemos citar, por exemplo, o Google, cujo Pixel brilha no ranking de reparabilidade e com quem estabelecemos uma parceria com peças de reposição oficiais do Google.

Este relatório também mostra que cerca de 55% dos franceses já ouviram falar sobre o índice de reparabilidade e, além disso, suas apostas. Então, parece que esse índice será levado em consideração na hora de comprar.

Em 2024, o índice de reparabilidade provavelmente evoluirá e se tornará o índice de sustentabilidade. O índice de reparabilidade passará então a ser apenas um dos critérios deste programa mais global. O objetivo é obter produtos que tenham uma vida útil mais longa e não sejam mais impensadamente “descartáveis”.

Alguns países europeus (Alemanha, Bélgica, Espanha, etc.) também iniciaram discussões para seu próprio índice de reparabilidade, mas até agora isso não levou a requisitos reais. Uma pontuação de reparação europeia seria, a longo prazo, uma opção ideal tanto para consumidores como para fabricantes. A visibilidade só pode ser melhor. Um pouco como o Garantia exigida de 2 anos da UEum índice universal de reparabilidade criaria os mesmos direitos dentro da União Européia. Também permitiria que os fabricantes harmonizassem informações e produtos na Europa.

Em suma, a França está dando um primeiro passo (muito) grande e esperamos que isso ajude a mudar as mentalidades em relação ao consumo excessivo.


Source: iFixit News by www.ifixit.com.

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