Onde está o telefone que sempre funciona? [Opinion]

Os celulares estão melhores do que nunca. Muito foi melhorado em termos de hardware e software, com componentes poderosos e sistemas operacionais completos. Ao mesmo tempo, acontece que os telefones celulares estão com problemas.

Talvez seja em parte um mimo sobre como os telefones se tornaram bons, expectativas mais altas, que criou o desejo de que tudo em um celular sempre funcionasse. Na maioria das vezes, realmente faz. Mas, com muita frequência, algo fica travado, seja em um aplicativo ou na funcionalidade integrada do dispositivo.

De vez em quando, o controle de qualidade vacila. Os fabricantes enviaram atualizações que são uma obra-prima que podem ser canceladas, mais recentemente o Samsung e o OnePlus. Em vez de esperar por uma nova atualização importante, uma OTA pode levantar preocupações: “O que deixará de funcionar desta vez”?

Quanto mais “usuário avançado” alguém for, mais bugs ele poderá encontrar, porque o celular ou aplicativo é usado de uma forma que o desenvolvedor não testou tanto. A funcionalidade básica raramente interfere. Os aplicativos do Google não são poupados, mas podem ser alguns dos mais problemáticos.

O Google Fotos é um aplicativo fantástico em muitos aspectos, mas o aplicativo teve dezenas de bugs graves ao longo dos anos – até mesmo nos próprios celulares do Google. O Google Fit é outro exemplo, pelo menos alguns anos atrás, enquanto Gmail, Calendar, Translate e Drive estão entre os aplicativos mais estáveis ​​e confiáveis ​​do Google.

É virtualmente impossível lançar um smartphone ou programar um aplicativo avançado que seja totalmente descomplicado. Como o aplicativo é executado em uma grande variedade de telefones com diferentes componentes e em diferentes versões do Android com diferentes interfaces, e alguns usam aplicativos de maneiras inesperadas, não é possível prever todos os cenários que podem ocorrer.

Alguns bugs são difíceis de recriar e, portanto, difíceis de corrigir, mas isso não os torna menos incômodos para quem os encontra. Os fóruns de suporte do Google estão repletos de relatórios de bugs e discussões sobre problemas. Um problema pode ser pesquisado no Google e levar a uma longa postagem no fórum com dezenas de pessoas que experimentaram exatamente o mesmo bug – e o problema ainda não foi corrigido, embora anos tenham se passado.

Às vezes, no entanto, os aplicativos têm peculiaridades que são tão óbvias que podemos nos perguntar se os próprios desenvolvedores usaram o aplicativo. HBO Max é um exemplo recente. As legendas costumam ser colocadas muito alto, as seções em que o usuário foi claramente listado em “continue assistindo” e o aplicativo da web não esconde o ponteiro do mouse no Windows durante a reprodução são três problemas que se poderia pensar que deveriam ser fáceis de ambos detectam e corrigem.

Agora que nossos celulares se tornaram tão poderosos, talvez mais foco deva ser colocado no controle de qualidade puro. Tela, duração da bateria, câmeras e interfaces não são mais a prioridade mais alta – dê-nos um smartphone totalmente confiável que sempre funciona como planejado.

Você acha que os smartphones de hoje são confiáveis ​​o suficiente, e uma pergunta para você que executa Android e iOS – qual plataforma você acha que oferece a melhor estabilidade geral?


Source: Swedroid by swedroid.se.

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