Os desenvolvimentos não voarão sem um bom gerente de tecnologia. Mas onde encontrar esse membro da equipe?

Hoje, nenhuma empresa pode prescindir de tecnologia, e start-ups fortes são aquelas que sabem como transformar software e tecnologia de maneira eficaz em benefício do sucesso comercial da empresa. Mas onde uma empresa iniciante encontraria um CTO competente sem a necessidade ou as finanças para contratar uma pessoa em tempo integral? A boa notícia é que, assim como um advogado ou um contador, um CTO pode ser terceirizado.

Segundo ele, as startups mais fortes do mundo são aquelas em que há um gerente de tecnologia trabalhando ou o CEO tem a competência de um gerente de tecnologia. Ao mesmo tempo, é claro, o CEO tem muitas outras questões relacionadas à empresa na mesa e, portanto, seria bom se ele pudesse contratar uma pessoa com conhecimento de negócios e experiência em tecnologia, que entenda a estratégia da empresa e também saiba como ter em conta os clientes e parceiros de cooperação com os quais a organização cria valor.

No caso de um bom gestor de tecnologia, a experiência é importante – segundo Kongo, deve ser de pelo menos 10 anos, e a experiência pode incluir tanto projetos bem-sucedidos quanto fracassos e superação de situações difíceis. E o conhecimento de negócios certamente é importante, porque como tecnólogo é muito difícil aprender mais sobre negócios ou vice-versa.

“Falando em salário, ao contratar um gestor de tecnologia com mais de 10 anos de experiência, o seu salário mensal deve ser de 6.000 a 7.000 euros, acrescido de outros bónus e benefícios”, refere Kongo. “Este é o nível salarial do topo e, infelizmente, muitos, especialmente jovens e pequenas empresas, não podem se dar ao luxo de criar tal local de trabalho, porque pode parecer excessivamente caro e não é necessário para todos 24 horas por dia e 365 dias por ano. Porém, é necessário um gestor de tecnologia, por exemplo, em empresas com grande equipe e necessidades específicas, como bancos, telecoms e grandes instituições estatais.”

E se, como uma start-up ou spin-off pequena e iniciante, você deseja levar seu desenvolvimento rapidamente e longe, definitivamente precisa de um membro do conselho com um bom histórico em tecnologia ou um gerente de tecnologia separado. “Se pretende criar um novo serviço ou produto, atrair novos clientes, pensar num novo modelo de negócio ou pretende oferecer um serviço complexo onde necessita de combinar produtos, serviços e um modelo de financiamento diferente, soluções simples podem não ser suficientes para obter um bom resultado e você precisa da ajuda de um profissional”, afirma Kongo .

Alugue um gerente de tecnologia por dia, semana ou mês

É aqui que o Grupo Net pode ajudar oferecendo um serviço de aluguel de gerente de tecnologia para empresas que precisam de um gerente de tecnologia, mas não em tempo integral. Com o serviço CTO as a Service recentemente introduzido no mercado pelo Net Group, os clientes são ajudados a resolver desafios tecnológicos, por exemplo, desenvolve-se em conjunto uma solução tecnológica para uma grande mudança ou uma ideia completamente nova, elabora-se um plano de ação para implementação, ajuda-se com um plano de investimento e calcula-se um relatório de rentabilidade.

Em essência, o serviço é semelhante à contratação de um advogado ou de uma agência de publicidade. “Até agora ela não foi muito utilizada na área de tecnologia, porque nós, como sociedade, ainda não atingimos esse nível de maturidade, mas hoje o mercado já está tendo uma demanda cada vez maior por ela”, diz Kongo. “No entanto, esse serviço já é conhecido nos países nórdicos há algum tempo e também nos deu coragem para começar a oferecer um serviço de aluguel para gerentes de tecnologia.”

“Oferecemos um gestor de tecnologia com diversas experiências em regime diário, semanal ou mensal”, explica o gerente do Grupo Net. “Certamente, você não deve ter medo de que o mesmo gerente de tecnologia também possa trabalhar para um concorrente, porque todos os segredos comerciais são limitados por contratos. Em segundo lugar, nossa experiência mostra que é cada vez mais esperado compartilhar habilidades, problemas e soluções, o que é razoável obter a melhor solução. De qualquer forma, não existem duas empresas com exatamente o mesmo produto, serviço e solução de negócios. Cada um tem sua própria cara.”

A celebração do contrato de locação é precedida de um minucioso trabalho preliminar – antes de tudo, o futuro gerente de tecnologia contratado deve entender o cliente, seu produto, clientela e as especificidades do negócio. “Temos que entender o cliente, e esse trabalho preliminar geralmente não entra na tributação. Se o pensamento do cliente e do gerente de tecnologia coincidirem, o trabalho pode ser iniciado em pequenas porções. Nosso serviço já foi utilizado por algumas start-ups com grande ideias, mas ainda com poucos recursos na hora da constituição, oferecemos nossas soluções, eles usaram o know-how do nosso gerente de tecnologia e, quando a empresa está madura, já conseguimos envolver os investidores . Depois, há a opção de continuar conosco ou contratar sua própria pessoa”, explica Kongo.

Por exemplo, o Net Group ofereceu um serviço para uma start-up de seguros que buscava um novo modelo de negócio para oferecer seguro de vida, onde o prêmio é calculado com base no estilo de vida. Outro bom exemplo é o spin-off da Autoridade de Energia da Finlândia, que precisava de uma plataforma móvel para atender seus clientes.

“Oferecemos uma jornada para uma solução: tentamos entender qual é o estado atual da tecnologia e dos processos de negócios do cliente e para onde eles querem ir, qual é a mudança esperada, qual é o impacto nos negócios e até que ponto podemos ajudar. A próxima etapa já é o tema dos investimentos – a mudança levará a grandes investimentos ou simplesmente faremos uma avaliação. Podemos fornecer esse plano e propostas em pouco tempo”, apresenta Kongo.

Além de oferecer uma solução, o Net Group também pode implementar um projeto

Além disso, como empresa de tecnologia, o Net Group também oferece implementação de projetos. “A tecnologia nunca está pronta, ela precisa ser constantemente trabalhada. Nossa metodologia e framework têm uma filosofia vetorial – após o término da obra ou etapa, fornecemos um roteiro com direcionamentos e princípios com os quais o cliente pode continuar lidando. E se ele tiver um novo desafio, por exemplo, a necessidade de mudar ou atualizar alguma solução tecnológica, podemos ajudá-lo novamente, não precisamos estar 100% sempre ao seu lado. A estrutura que criamos é compreensível para o CEO mesmo quando o CTO não está por perto. As etapas de trabalho e os resultados são minuciosamente documentados e não estão relacionados ao Net Group, mas são completamente lógicos e compreensíveis para o próximo gerente de tecnologia.”

O preço por hora do serviço é hoje de 190 euros, mas segundo Kongo, é melhor pensar num contrato mensal. “Nosso gerente de tecnologia gasta de 25 a 30% de seu tempo de trabalho efetivo no local do cliente e, de acordo com nossa análise, é tempo totalmente suficiente, porque os clientes geralmente não têm tempo para lhe dar trabalho 24 horas por dia, 7 dias por semana. Sempre concordamos em um objetivo específico que queremos atingir e, se nosso gerente de tecnologia tiver que trabalhar algumas horas a mais do que o horário, o Net Group arcará com os custos.”

O CTO as a Service é indicado para organizações e empresas para as quais os investimentos em tecnologia da informação são um desafio, mas não há gestor de tecnologia. “Encorajo você a entrar em contato, pois as primeiras reuniões não são remuneradas, mas dão a entender a sinergia entre elas e se você precisa mesmo do nosso serviço”, acrescenta Kongo.