Quando cada funcionário é um gerente de risco


«Quando todos os colaboradores são gestores de risco», abre-se assim o artigo de 25/1/2021 do Harvard Business Review na experiência da Swissgrid, uma operadora de rede elétrica suíça que introduziu dois processos de gestão de risco na empresa para identificá-los e reduzi-los.

Primeiro, cada unidade de negócios, desde a equipe executiva até o conselho de administração convoca workshops periódicos sobre riscos. Os gerentes gostam de participar dessas oficinas porque as veem como oportunidades de aprendizado. Em segundo lugar integrar esses encontros com um aplicativo de referência Risktalk call que todos os funcionários usam e o que torna mais fácil relatar quaisquer problemas ou obstáculos que possam afetar negativamente uma prioridade comercial ou operacional, como segurança. Os comentários dos funcionários são então enviados a uma equipe de executivos que atuam de fato como principais responsáveis ​​pelas preocupações, garantindo que nenhum problema seja esquecido. Os processos de risco, portanto, contribuíram para mudar a cultura e para proteger os funcionários. A identificação, avaliação e redução dos riscos requerem um fluxo contínuo de informações e monitoramento por parte dos gestores.

As informações derivadas das oficinas e do aplicativo permitem que os gestores obtenham os recursos necessários para a redução de riscos. Graças à sua nova abordagem, a Swissgrid transformou com sucesso sua função de gerenciamento de risco de um procedimento de controle simples para um processo de gerenciamento que todos os funcionários e gerentes recebem bem como parte de sua vida diária.

Na Itália

Algo semelhante está acontecendo na Itália também e é isso que estamos fazendo com algumas empresas na área de segurança no trabalho e Sistema de Gestão de SMS. O processo participativo de segurança cria um modelo “feito sob medida” que é estimulado e gerenciado na empresa por uma equipe de pessoas que o faz participar ativamente de todos os funcionários por criar um ambiente de trabalho mais seguro e saudável através da geração de propostas de melhoria que precisamente “vêm de baixo”.

Assenta na transparência, na prestação de contas, na partilha de resultados e nos critérios de avaliação, bem como no reconhecimento positivo ao autor da proposta, em síntese torna as pessoas protagonistas da segurança. O fluxo constante de propostas dos colaboradores é coletado periodicamente, analisado e avaliado pelos facilitadores com critérios transparentes e compartilhados, comunicando a toda a empresa o andamento dos projetos até a sua conclusão e os resultados que eles trouxeram.

O sistema de comunicação da Help

O processo se desenvolve continuamente ao longo do tempo e obviamente envolve um forte comprometimento por parte da Administração. A ampla divulgação dos resultados obtidos é fundamental e por este motivo A ajuda torna-se o coração do sistema de comunicação do processo. É uma ferramenta que pode ser utilizada com qualquer dispositivo para inserir propostas de melhorias ou quase-erros que serão posteriormente analisados ​​e avaliados. Também coloca à disposição dos trabalhadores as boas práticas de Saúde e Segurança e dissemina os conhecimentos da empresa, essenciais para garantir a transparência e o monitoramento dos fluxos de informações.

Podemos, portanto, dizer que as informações corretas obtidas por meio O Help’s aumenta a segurança na empresa e o sentimento de pertença dos colaboradores.

Para informação www.helpsnavigator.com


Source: RSS DiariodelWeb.it Innovazione by www.diariodelweb.it.

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