Se você não possui, você não pode consertá-lo

Bloomberg relatado no início deste ano que a Apple está trabalhando em um modelo de serviço de assinatura para iPhones: por uma taxa mensal, os clientes poderão alugar um telefone em vez de comprá-lo diretamente. Na semana passada, a Fairphone anunciou um plano de assinatura semelhante para seus clientes na Holanda. Somos grandes fãs do Fairphone (os telefones deles sempre superam nossa escala de capacidade de reparo, com baterias fáceis de trocar e armazenamento atualizável), mas não somos grandes fãs da mudança para assinaturas de hardware.

Os serviços de assinatura de telefone celular nos preocupam – e não apenas porque estamos chateados tudo é uma assinatura agora. Costumamos dizer: “Se você não pode consertar, você não é o dono”. O inverso também é verdadeiro: se você não o possui, não pode consertá-lo.

Como funcionam os programas de assinatura de smartphones?

O conceito de um programa de assinatura de telefone é simples: você paga uma taxa mensal. Você começa a usar um telefone. Talvez você também receba outros serviços junto com sua assinatura. A Fairphone oferece substituições de bateria e tela, por exemplo. Quando seu contrato termina, você devolve o telefone.

Por que os fabricantes querem fazer isso? O ciclo de atualização diminuiu. Quando o iPhone foi lançado, os usuários substituíram seus telefones cerca de a cada 18 meses. Agora é A cada quatro anos. Essa é uma ótima notícia para o planeta – cada ano adicional que mantemos nossos telefones, em média, é o equivalente em carbono a tirar 636.000 carros das ruas. Mas atualizações mais lentas significam lucros mais lentos, portanto, não é surpresa que os fabricantes estejam procurando uma maneira mais estável de entrar em nossas carteiras. Os investidores gostam de lucros previsíveis e um modelo de assinatura de hardware ajuda os fabricantes a promessas de receita que podem cumprir.

Do ponto de vista da Apple, um modelo de assinatura do iPhone faz todo o sentido: eles obtêm um fluxo de receita consistente, oferecem incentivos para os clientes não mudarem para um modelo diferente de telefone e têm a garantia de poder recapturar dispositivos obsoletos para seu mercado de telefones recondicionados.

Assinatura é pior do que locação própria

Espereaqueles de vocês conectados ao ecossistema da Apple podem dizer: a Apple já tem um serviço de assinatura do iPhone, o iPhone Upgrade Program? Nos EUA, Reino Unido e China, sim, você pode pagar uma taxa mensal por um iPhone. E muitas operadoras de telefonia celular oferecem programas de financiamento com uma estrutura regular de atualização. AT&T chama deles Próximo. O Google oferece a Pixel Pass.

Quando você possui seu dispositivo, pode passá-lo para uma criança, vendê-lo ou usá-lo como babá eletrônica.

Todos esses programas, no entanto, são alugados parater modelos; você está pagando pelo seu dispositivo em parcelas. No final do prazo do contrato, você tem um dispositivo que é seu. Você pode atualizar de acordo com os termos do contrato, se quiser, mas se preferir passá-lo para uma criança, vendê-lo ou use-o como um monitor de bebê, você pode. Além disso, a maioria desses programas permite que você saia do contrato de assinatura pagando o valor residual do seu dispositivo.

A “armadilha definitiva do aprisionamento”

Um modelo de assinatura, por outro lado, bloqueia você por uma cobrança mensal sem os benefícios da propriedade no final. Você estará tão ligado aos aplicativos e serviços do iPhone como se fosse o proprietário do seu dispositivo, mas nunca é seu para mantê-lo. É por isso que Michael Simon, da MacWorld, chama o programa proposto da Apple de “armadilha final de aprisionamento”.

Pense nisso como um aluguel e a Apple é seu novo proprietário. E ei, às vezes alugar é mais fácil do que possuir—E se você tem um senhorio compassivo com um cronograma de manutenção atento. Se você tem um senhorio com investidores respirando fundo, querendo mudar seu apartamento todo ano para aumentar o aluguel… bem… isso parece muito menos com um lar.

Por que os planos de assinatura de telefone não valem a pena

Os planos de assinatura são piores do que o arrendamento ou a compra definitiva por três motivos principais:

  1. Eles geralmente são mais caros a longo prazo.
  2. Eles limitam suas opções de reparo – sem reparos de bricolage, sem escolher seu fornecedor de reparos.
  3. Eles aumentam os custos de reparo para todos.

Mais caro a longo prazo

MacWorld prevê que o plano de assinatura da Apple provavelmente não permitirá que você atualize até que você pague pelo menos o custo do dispositivo no programa. A proposta de atualização da Fairphone é menos clara, pois eles não lançam um novo modelo a cada ano e o contrato de locação não inclui um desconto de atualização. A empresa lançou historicamente módulos de atualização entre modelos; quando eles liberarem a câmera ou outros módulos de atualização, eles os oferecerão aos assinantes por uma taxa adicional.

O Fairphone 4 é super reparável. Mas se você assinar em vez de comprá-lo, pagará mais a longo prazo e não poderá consertá-lo sozinho.

Atualmente, porém, o plano Fairphone é mais caro do que comprar um novo, a longo prazo. A cada ano que um usuário fica sem fazer uso dos serviços de reparo, a Fairphone oferece um desconto na taxa de assinatura mensal: um ano sem reparos lhe dá um desconto de 2€/mês, dois anos você recebe um desconto de 4€/mês, e assim por diante . Mesmo com esse desconto, o programa faria com que um usuário que não precisasse de serviços de reparo pagasse 996€ ao longo de cinco anos, ou seja, 280€ a mais do que o custo de comprar o telefone à vista – sem um telefone próprio para mostrar no final do seu prazo.

Opções de reparo limitadas

Mas um modelo de leasing não é apenas mais caro a longo prazo. Se você não possui seu telefone, o fabricante pode legalmente restringi-lo de consertá-lo por conta própria. Você não será capaz de recuperar aquele iPhone de criança aprendendo a microssoldar, como Jessa Jones fez. Diga adeus a atualizações de hardware como as de Hugh Jeffreys mod dual-SIM iPhone 12.

Pessoas que não se importam em entrar em seus próprios telefones podem dizer: Bem, e daí? O modelo de assinatura da Fairphone inclui uma substituição de tela ou bateria por ano, mas reparos adicionais exigem uma cobrança além da taxa de assinatura.

Ouvimos o tempo todo de usuários do iPhone que dizem que um reparo é “impossível” na Apple Store apenas para descobrir que uma oficina independente pode fazer o reparo de maneira fácil e barata.

Mesmo para programas que incluem serviços de reparo, o fabricante decide não apenas se o seu reparo qualifica mas se eles estão dispostos a fazer o reparo de forma alguma. Muitos usuários relataram fabricantes recusando-se a fazer reparos por causa de um pequeno arranhão. Serviço de assinatura da Fairphone cobre apenas reparos se não houver danos causados ​​pela água, “evidência de abuso óbvio” ou evidência de que você removeu o caso. Ouvimos o tempo todo de usuários do iPhone que estão disse que um reparo é “impossível” na Apple Store apenas para descobrir que uma oficina independente pode fazer o reparo de forma fácil e barata. Se você comprou diretamente ou está alugando, você tem opções quando um fabricante diz que um reparo é “impossível”, culpa sua e não coberta pelo plano. Não é verdade se você é apenas um assinante.

Monopólios de reparos aumentam os custos de reparos

Mesmo para pessoas desinteressadas em reparos de bricolage, um modelo de assinatura significa mais pressão para atualizar, menos direitos ao seu telefone e talvez reparos mais caros para todos. Praticamente todas as maneiras pelas quais as empresas restringem o reparo ilegalmente agora seriam legais em um sistema de assinatura. Eles podem anular sua garantia se você abri-lo (não é verdade agora). Eles podem definir preços de reparo onde quiserem. Eles podem eliminar qualquer pressão do mercado para manter esses preços baixos bloqueando completamente os técnicos de reparo independentes (seguindo o modelo da Nikon). Não é ilegal manter um monopólio de reparo em um dispositivo alugado.

Mais responsabilidade do fabricante versus mais mineração

Há um benefício ambiental significativo para os programas de aluguel: eles estender a responsabilidade dos fabricantes para seus hardwares. Os fabricantes recuperarão praticamente todos os telefones do programa, o que significa que eles reformarão o que puderem e reciclarão o que não puderem. Considerando que muitos dispositivos sente-se nas gavetas durante anos ou acabar no lixo quando poderiam estar ajudando a preencher o mercado reformado, isso pode ser uma benção.

Dito isto, o maior impacto ambiental de um telefone está em sua mineração e fabricação. Um modelo de leasing que incentiva as pessoas a atualizarem mais cedo significa mais dispositivos novos, mais mineração e mais desperdício. Mesmo sem incentivos, você terá extratos mensais com data de validade em seu telefone. E quando o fabricante recebe seu telefone de volta, ele está pensando no meio ambiente ou no resultado final? Se o cálculo está destruindo mais telefones do que economizando, mesmo que eles não estejam subornando você para atualizar, isso é um resultado negativo. Consumo mais rápido e mais desperdício são más notícias para o planeta.

Dispositivos bloqueados = menos aprendizado

Pode haver outro efeito colateral insidioso de um futuro de hardware alugado: quando não podemos entrar em nossas coisas, é muito difícil aprender como elas funcionam.

O reparo inspira ‘pessoas com mentes curiosas que querem saber como as coisas funcionam’.

Tarah Wheeler, especialista em segurança

Muitos engenheiros começam desmontando coisas. Adam Savage (famoso Mythbusters) muitas vezes fala sobre como a experiência de mexer com eletrônicos quando criança o inspirou a se tornar o fabricante, engenheiro e entusiasta de reparos que é hoje. Se todas as nossas coisas estiverem bloqueadas por contratos de aluguel e restrições de reparo, especialistas em segurança como Tarah Wheeler se preocupe que será mais difícil inspirar “pessoas com mentes curiosas que querem saber como as coisas funcionam”.

O reparo ensina engenharia, e as assinaturas impedem esse tipo de aprendizado.

Quando você o possui, você pode consertá-lo

Dado o estrangulamento do fabricante no reparo, Gay Gordon-Byrne da The Repair Association aponta, “o conceito de aluguel é mais honesto do que a pretensão de uma venda sem ter as vantagens da propriedade”. Mas definir a propriedade do seu telefone pela Apple e assinar oficialmente seus direitos não sentir muito bom. E para empresas como a Apple e a Fairphone que pretendem escolher as pessoas e o planeta em detrimento do lucro, isso não olhar bom, também.

Não vamos perder de vista o significado de propriedade: quando você possui algo, você pode consertá-lo — e ter todo o controle de hardware e potencial para descoberta de engenharia que o reparo possibilita. Não deixe que os fabricantes tirem esse futuro de você.


Source: iFixit News by www.ifixit.com.

*The article has been translated based on the content of iFixit News by www.ifixit.com. If there is any problem regarding the content, copyright, please leave a report below the article. We will try to process as quickly as possible to protect the rights of the author. Thank you very much!

*We just want readers to access information more quickly and easily with other multilingual content, instead of information only available in a certain language.

*We always respect the copyright of the content of the author and always include the original link of the source article.If the author disagrees, just leave the report below the article, the article will be edited or deleted at the request of the author. Thanks very much! Best regards!